Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment haltruvaonline protège et gère vos données personnelles.
Introduction et Engagement
Chez haltruvaonline, nous comprenons l'importance de la confidentialité de vos
données personnelles. Cette politique de confidentialité explique de
manière transparente comment nous collectons, utilisons, stockons et
protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre
plateforme de services financiers et d'investissement. Nous nous engageons
à respecter les réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général
sur la Protection des Données (RGPD) et les lois françaises sur la
protection des données.
Mise à jour importante : Cette politique de
confidentialité a été mise à jour en janvier 2025 pour refléter nos
pratiques actuelles et les évolutions réglementaires récentes.
Données Collectées et Finalités
Informations d'Identification
Nous collectons vos données d'identification personnelle lorsque vous
créez un compte sur notre plateforme : nom, prénom, adresse email,
numéro de téléphone, date de naissance et adresse postale complète. Ces
informations sont essentielles pour vérifier votre identité, respecter
nos obligations légales en matière de lutte contre le blanchiment
d'argent et vous fournir un service personnalisé adapté à vos besoins
financiers.
Données Financières et Professionnelles
Pour évaluer votre profil d'investisseur et vous proposer des
stratégies adaptées, nous collectons des informations sur votre
situation financière : revenus, patrimoine, expérience en
investissement, objectifs financiers et tolérance au risque. Nous
pouvons également recueillir des informations sur votre profession et
votre secteur d'activité pour mieux comprendre vos besoins spécifiques
en matière de conseil financier.
Données de Navigation et Techniques
Notre plateforme collecte automatiquement certaines données techniques
lors de votre utilisation : adresse IP, type de navigateur, pages
consultées, durée des sessions, préférences linguistiques et
informations sur l'appareil utilisé. Ces données nous permettent
d'améliorer continuellement l'expérience utilisateur et de garantir la
sécurité de notre plateforme.
Type de Données | Finalité Principale | Durée de Conservation |
---|---|---|
Données d'identification | Création et gestion de compte | Durée de la relation contractuelle + 5 ans |
Données financières | Conseil en investissement personnalisé | Durée de la relation contractuelle + 7 ans |
Données de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur | 13 mois maximum |
Données de communication | Support client et marketing | 3 ans après le dernier contact |
Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos
services financiers légitimes. Nous les utilisons pour créer et gérer votre
compte, vous fournir des conseils en investissement personnalisés, traiter
vos transactions financières et vous tenir informé des opportunités
d'investissement correspondant à votre profil. Nous analysons également ces
données pour améliorer nos services et développer de nouvelles
fonctionnalités adaptées aux besoins de nos utilisateurs.
Gestion de compte : Création, authentification et
maintenance de votre espace personnel sécurisé
Conseil personnalisé : Analyse de votre profil pour
recommander des stratégies d'investissement adaptées
Conformité réglementaire : Respect des obligations
légales en matière financière et fiscale
Communication : Envoi d'informations importantes sur
vos investissements et notre plateforme
Amélioration continue : Développement de nouvelles
fonctionnalités basées sur l'usage réel
Partage et Transfert des Données
haltruvaonline ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne
partageons vos informations qu'avec des partenaires de confiance essentiels
au fonctionnement de nos services : établissements financiers pour
l'exécution de transactions, prestataires techniques pour la maintenance de
notre plateforme, et organismes de régulation quand la loi l'exige. Tous
nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et
doivent respecter les mêmes standards de protection des données que nous
appliquons.
Transferts internationaux : Certains de nos prestataires
techniques peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce
cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place,
conformément aux clauses contractuelles types approuvées par la Commission
Européenne.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données est au cœur de nos préoccupations. Nous
utilisons des technologies de chiffrement avancées pour protéger vos
informations en transit et au repos. Nos serveurs sont hébergés dans des
centres de données sécurisés avec contrôle d'accès physique strict. Nous
effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests de pénétration
pour identifier et corriger toute vulnérabilité potentielle.
Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
Surveillance continue des activités suspectes
Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
Formation régulière du personnel sur la sécurité des données
Vos Droits et Contrôles
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos
données personnelles. Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les
rectifier si elles sont inexactes, demander leur effacement dans certaines
circonstances, ou vous opposer à leur traitement. Vous avez également le
droit de demander la portabilité de vos données vers un autre prestataire
de services financiers.
Exercer vos Droits
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter directement via
votre espace personnel sécurisé ou nous adresser une demande écrite à
notre adresse postale. Nous nous engageons à répondre à toute demande
dans un délai maximum de 30 jours. Pour garantir la sécurité de vos
données, nous pourrons vous demander de justifier votre identité avant
de donner suite à votre demande.
Droit de Réclamation
Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez la
possibilité de déposer une réclamation auprès de la Commission
Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Toutefois, nous
vous encourageons à nous contacter en premier lieu afin que nous
puissions résoudre directement toute préoccupation que vous pourriez
avoir.
Cookies et Technologies Similaires
Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour
améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos
services. Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement de la
plateforme et ne peuvent pas être désactivés. Les cookies d'analyse nous
aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer
continuellement. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les
paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée
nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les
données de compte sont conservées pendant toute la durée de notre relation
contractuelle plus cinq ans, conformément aux obligations légales. Les
données financières peuvent être conservées jusqu'à sept ans après la fin
de la relation contractuelle pour respecter les exigences réglementaires du
secteur financier. Les données de navigation sont automatiquement
supprimées après 13 mois.
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement
pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements
réglementaires. Nous vous informerons de toute modification significative
par email ou via une notification sur notre plateforme. Nous vous
encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de
nos pratiques de confidentialité.
Contactez-nous
Adresse : 10 Cour Saint-Nicolas, 67000 Strasbourg,
France
Téléphone : +33 6 58 56 55 03
Email : info@haltruvaonline.com
Délégué à la Protection des Données : dpo@haltruvaonline.com
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Version : 3.1
Version : 3.1